Le Bureau d’étude, d’ingénierie de Recherche pour le Développement (BEIRED) est un bureau d’études de droit tchadien spécialisé dans les Recherches, Conseils et Formations. Son Administrateur Nisso Kaokamla, est un sociologue spécialiste du Triple Nexus Humanitaire Développement et Paix. Expert en gestion des conflits autour des ressources naturelles, Consultant Qualité et Recevabilité au Sahel. Il accorde cette interview exclusive à l’audience.

Parlez-nous de BEIRED. Quel est son objectif ?

Le siège de BEIRED Sarl est à N’Djaména dans le 3ème arrondissement sur le même alignement que la Coordination de la police Judiciaire derrière le Lycée Sacre Cœur. Nous sommes un réseau étendu d’experts nationaux et internationaux expérimentés, qui apportent leurs ingénieries et savoir-faire, dans nos divers domaines d’intervention, aux acteurs du développement. Nos partenariats s’étendent en Afrique et en Europe. Le bureau mobilise son réseau d’experts selon les besoins que chaque mission confiée exige. 

Qu’est-ce qui peut amener le client à vous préférer à vos concurrents ?

Au fil des ans, nous avons développé un réseau d’expertise de conseil international dans le Nord, le Sud et l’Ouest, au profit de nos clients et partenaires que sont les institutions gouvernementales et internationales de développement, ainsi que des organisations de la société civile, des organisations de recherche et des entreprises. La recherche fait aujourd’hui l’objet de réformes importantes dont un objectif majeur est de redéfinir les relations entre la recherche sur les thématiques de l’humanitaire, du développement, de la paix et le monde économique.

Pour nous, l’organisation de la recherche est, dans cette perspective, durement impactée par la qualité des données recueillies et la méthode employée quelquefois très peu adaptée. Les agences de recherches sont fragilisées par la qualité des rapports fournis aux commanditaires des études. Cela nous a amené à revoir les engagements sur ce marché afin de rehausser à un certain niveau, la qualité du service et la crédibilité des acteurs que nous sommes. C’est pourquoi, sur la base des leçons apprises et les bonnes pratiques reproductibles, Beired Sarl a mis en place beaucoup de mesures allant dans le sens de rendre plus efficace les services rendus.

Aujourd’hui, nous sommes arrivés à un niveau d’expertise basée sur la capitalisation et l’apprentissage. Une expertise basée sur la qualité de nos livrable et nos clients témoignent.

Nous conduisons nos activités en utilisant les NTIC, ce qui fait que nous fournissons des données de très bonne qualité à nos commanditaires et cela dans le respect des exigences et principes internationaux en matière de recherches et d’évaluation des projets et programmes.

Les clients nous préfèrent pour toutes ces raisons sus évoquées.

Quelles sont les difficultés et les défis auxquelles vous faites face au sein de votre organisation ?

Au niveau interne nous avons moins de défis, toutefois, il est important de mentionner le climat entreprenariat qui n’est pas vraiment favorable lorsque des jeunes comme nous se confrontent à des taxes élevées dès le lancement de leurs entreprises. Les autorités chantent à longueur de journée que les jeunes doivent entreprendre mais le climat n’est pas en leur faveur. Nos propos vont en comparaison avec d’autres pays de la sous-région où les entreprises créées par des jeunes sont exonérées pendant une durée très raisonnable allant parfois de 5 à 10 ans permettant à ceux-ci d’assoir leurs business.

Les défis externes sont liés à la concurrence. Il existe un nombre élevé de cabinets qui interviennent sur les mêmes thématiques que nous. Ce qui fait que nous devons fournir plus d’effort pour marquer la différence.

Le deuxième gros défi c’est la corruption. Le milieu de consultance est gangréné par la corruption. Les organisations ont beau instaurer des procédures pour que les concurrents soient traités sur la base de leur compétence mais il y a toujours des failles créées par des personnes pour s’offrir des opportunités de fraude et de vol. Cela affecte la qualité des services et par ricochet, l’exercice même du métier.

Quelles sont les perspectives d’avenir de BEIRED ?

Les perspectives du BEIRED sont beaucoup plus basées sur l’extension. Nous envisageons ouvrir des sous-bureaux dans 6 pays repartis en Afrique Centrale et en Afrique de l’Ouest, avec des experts locaux mais supervisés par le Bureau Central du Tchad. Des accords de collaborations avec des cabinets basés en Europe et en Afrique de l’Est sont également en cours.

Vous collaborez avec l’Agence de Communication ToBeMalko. Pourquoi ce choix ? Quelles sont les expertises pour lesquelles vous avez fait appel à elle ?

Je pense que la réponse est simple. Si vous êtes soucieux de la sécurité de vos données, de la qualité de vos activités ainsi que de la visibilité de vôtre entreprise… pour l’heure je ne vois pas une autre agence assez fiable pour administrer nos sites et gérer nos serveurs. N’oublions pas que la sécurité des données et l’une de nos exigences et c’est ce qui amène certains clients à nous faire confiance et à nous recommander à d’autres structures. Derrière cette sécurité depuis plus de 4 ans, il y a l’agence 2B Malko que je recommande d’ailleurs souvent.

 Avez-vous un retour satisfaisant de cette collaboration ?

Nous sommes très satisfaits du service que 2BM nous fournis et nous encourageons les promoteurs à continuer dans cette lancée.

 Quel est votre mot de fin.

Je ne pourrais que vous remercier pour l’intérêt que vous accordez à notre structure et surtout l’agence 2B Malko pour l’accompagnement constant sans lequel nous ne serons probablement pas à ce stade aujourd’hui.■